Курс «Как открыть салон красоты»: свой бизнес с нуля, узнай, что нужно и как открыть свой салон красоты

Удар по стереотипам: с каким настроем не стоит приступать
к бизнес-планированию

К сожалению, среди многих мастеров в сфере бьюти устойчиво закрепилась
масса предубеждений, которые не просто мешают развиваться, ставя внутренний
психологический барьер «лучше буду работать на дому», но и полностью искажают
сам смысл открытия собственного бизнеса. А меж тем правильный настрой и
целеустремлённость на первоначальном этапе играют едва ли не главную роль для
успешного ведения дел.

На основании личного опыта общения с мастерами бьюти, которые до сих лелеют мысли о том, что открыть салон красоты это очень страшно и дорого, я хочу представить основные неискоренимые заблуждения, которые на деле — не что иное, как привитые обществом антиценности.

Хотя они неизменно будоражат, сбивая с толку все профессиональные форумы, это далеко не истина в последней инстанции и уж тем более не руководство к действию:

  1. Нужен богатый
    спонсор. В идеале было бы хорошо, если кто-то с высокими финансовыми
    возможностями добровольно или из чувств личной симпатии был готов вкладывать в
    прихоть своей второй половинки любые суммы, не вдаваясь в детали, какого рода
    эта прихоть: салон красоты или другая новомодная штучка. Такой подход в корне
    не верен. Конечно, безвозмездные денежные вливания извне — отличное подспорье
    для бизнеса, но если нет представления, зачем и для кого всё это делается, то
    бизнес как дань моде, рискует оказаться в рядах тех, кто меньше чем через год
    объявляет о своей несостоятельности. Вывод: открыть салон красоты можно и при
    скромных капиталовложениях, главное, иметь стратегию развития и понимать, как
    построить его без ошибок.
  2. Это очень
    дорого. Если ты хочешь получить всё и сразу: новенькое помещение в центре с
    несколькими мастерами и новейшим оборудованием, то да, затраты могут
    исчисляться миллионами. Но не только стартовые вливания гарантируют успешное
    развитие твоего дела, необходимо умение распределить имеющиеся средства
    грамотно. Нередко именно постепенно развивающиеся частные студии с большей
    вероятностью постепенно перерастают в сеть салонов, а готовые оснащённые
    супероборудованием салоны долго работают в убыток. Ведь чем больше вкладываешь,
    те дольше ждёшь когда твои старания окупятся. А на рынке бьюти, резвый старт не
    всегда возможен.
  3. Замучают
    проверки. Потаённый страх перед злыми дядьками и тётками из Роспотребнадзора,
    МЧС и иных контролирующих структур зачастую служит у мастеров одной из основных
    причин, чтобы решить «а, ну его этот бизнес», дома оно как-то спокойнее, все
    свои. На самом деле, если все сделать правильно и согласно предъявляемым к
    малому бизнесу требованиям, то не такими уж злыми будут эти гипотетически
    негативно настроенные люди из контролирующих структур.

Вообще же, те кто искренне горят желанием открыть салон красоты, со временем преодолевают свои страхи и сомнения, даже начав только самостоятельное ознакомление с организационными тонкостями, приходят к выводу, что предубеждения мешают выстраивать стратегию с холодным рассудком. Ведь так велик риск усомниться в своих силах, списывая всё на неравные условия.

Но при этом, заниматься развитием эстетических услуг на современном российском рынке достаточно выгодно, здесь в первую очередь важны не изначальное социальное положение и наличие каких-то связей, а стремление и желание много и хорошо поработать, думать и анализировать.

С чего начать открытие салона красоты?

Остановимся на нюансах, как правильно открыть салон красоты с нуля:

  • если вы арендуете помещение в бизнес-центре — позаботьтесь о вывесках изнутри и снаружи, вы можете не арендовать первые этажи, но вас должно быть легко найти;
  • для открытия в жилом доме — спросите разрешение у жильцов, зафиксируйте его в письменном виде, расположите вход с другой стороны от двора;
  • при выборе места в торговом центре — учитывайте количество людей, которые его посещают, для их привлечения вам понадобятся маркетинговые уловки;
  • заведения среднего уровня актуальны для спального района, парикмахерские эконом-вариант — для рынков, вокзалов, студенческих городков, бизнес-класс и люкс — для центра города.
открыть салон красоты с нуля сколько стоит

Чтобы начать любое дело необходимо изучить много теоретических основ и практических советов

И еще несколько советов, как открыть салон красоты с нуля:

  1. определите спектр услуг — их уровень и класс, сколько мастеров для них понадобится;
  2. если вы новичок — лучше не думайте об уровнях престиж, VIP или люкс, если у вас нет раскрученного бренда или известного мастера на примете;
  3. заведения с высокой планкой отличаются качественным и недешевым сервисом, элитной косметикой и наличием профессионалов высшей квалификации;
  4. люкс используют уникальные методики, престиж — дорогое оборудование и отделку, в VIP — индивидуальный подход к каждому клиенту;
  5. для эконом варианта характерны недорогие услуги парикмахера и мастера маникюра, некоторые косметические процедуры, простой ремонт и дешевое оборудование, доступные косметические средства и невысокий уровень квалификации персонала;
  6. бизнес-класс обладает широким перечнем услуг с более высокой ценой, чем у простой парикмахерской, лучшим ремонтом и оборудованием по сравнению с ней, достойными специалистами, работающими на косметике известных марок.

Удар по стереотипам: с каким настроем не стоит приступать
к бизнес-планированию

От всяких напрасных страхов мы более или менее избавились, теперь
необходимо очень тщательно обдумать, что будет наиболее важно учесть, прежде
чем с головой окунуться в развитие собственного дела. Но сначала хочу
напомнить, что ничего само не приходит, чтобы не наломать дров и сразу не
обрекать себя на провал, постарайся максимально сконцентрироваться на этих
советах.Они будут важны абсолютно для любой сферы бьюти. Прежде чем открыть
свою студию красоты, я успела определить самое важное разработки проекта:

  1. Анализ целевой
    аудитории.
  2. Где расположить
    будущую студию красоты.
  3. Как обустроить
    помещение.

Курс «Как открыть салон красоты»: свой бизнес с нуля, узнай, что нужно и как открыть свой салон красоты

Далее я более подробно расскажу о взаимосвязи этих составляющих, чтобы тебе
стало понятнее, с чего именно начать строить планы на развитие бизнеса.

Целевая аудитория и почему важно знать о ней заранее

Ошибочно полагать, что твой клиент это просто любой человек, потому что все
нуждаются в твоих услугах. Такой подход может быть и сработал бы, не будь так
высока конкуренция в сфере бьюти. Но зачастую салоны и студии красоты
открываются буквально в непосредственном соседстве друг от друга, при этом у
одних с клиентами всё отлично, а другие простаивают без дела, скучая на рабочих
местах.

Чтобы не оказаться на втором месте, нужно сразу поработать над следующими вопросами:

  1. Какие виды услуг будет оказывать твой салон красоты. Естественно, это основа будущего в целом и отправная точка для построения бизнес-плана. Не менее важно это будет и для анализа целевой аудитории.
  2. Примерный портрет твоего клиента. Это не означает, что он именно таким быть, но усреднённые показатели, на кого нужно ориентироваться, разрабатывая стратегию бизнеса, невероятно важно представить в деталях. Этот пункт будет опираться на характер бьюти услуг, например, парикмахерская более универсальный тип, а шугаринг более специфическая деятельность и целевая аудитория соответственно в данном случае будет несколько уже. О специфике анализа ЦА для различных направлений бьюти-индустрии я написала более подробно в статье «Как наработать клиентскую базу мастеру».
  3. Формат салона или предполагаемый экономический сегмент, на который ты будешь держать ориентир. Здесь ведущим критерием будет твой прайс и качество оказываемых услуг. Чем оно выше, тем больше придётся приложить усилий, чтобы развить свой бизнес и тем больше потребуется для этого времени. Задумываясь об открытии салона класса «Люкс» (Премиум, Элит), следует хорошенько взвесить свои возможности: с нуля развить такой бизнес очень сложно и при этом надо иметь достаточный опыт, как в сфере маркетинга, так и в плане умения достаточно тонко чувствовать специфику клиента, его первостепенные нужды и потребности. Салон красоты медиум класса оптимальный вариант, а вот вывести крайне мягкий эконом на более высокий уровень в короткие сроки не всегда удаётся, ЦА из этого сегмента не всегда охотно воспринимает повышение цен (пусть даже ради повышения уровня комфорта и качества услуг) и скорее с готовностью сменит салон, чем пойдёт за любимыми мастерами на край света.

Итак, деликатно соотнеся свои представления о том, какой формат и какие
услуги ты собираешься предложить своим посетителям с их предполагаемыми
финансовыми возможностями, то есть представив себе потенциального клиента,
можно смело двигаться вперёд: приступать к организационной части.

Курс «Как открыть салон красоты»: свой бизнес с нуля, узнай, что нужно и как открыть свой салон красоты

Здесь тебе тоже нужно будет проявить расчётливость и хладнокровие.
Ориентируемся в первую очередь на предполагаемый портрет целевой аудитории и
набор услуг, которые ты будешь предлагать.

  1. Внешний интерьер
    должен соответствовать экономическому сегменту, на который ты ориентируешься.
    Например, клиент рассчитывает получить услугу по приемлемой для его бюджета
    стоимости и ты ему это обещаешь в рекламе, а придя в салон испытывает чувство
    робости — слишком всё шикарно, дорого-богато, лепнина и сияющая люстра — и его
    невольно потревожат сомнения, а туда ли он зашёл, не возьмут ли с него за
    услугу гораздо выше, чем есть сейчас кошельке. Обязательно нужно сохранять
    баланс в интерьере: чтобы он не отпугивал посетителей и располагал к доверию.
  2. Ставка на то,
    чтоб оснастить по максимуму. Будь готова к тому, что бизнес «выстрелит» не сразу,
    а полное оснащение не гарантирует высокую посещаемость, к тому же если говорить
    о материалах с ограниченным периодом хранения, они вовсе могут остаться
    невостребованными вплоть до истечения срока годности.

Поэтому в вопросе оснащения салона красоты очень важно не ошибиться с расчётами. Чтобы избежать ненужных трат лучше придерживать умеренности и постепенности. Но качество услуг не должно страдать ни при каких обстоятельствах.

Пока мы прошлись по базовым теоретическим моментам. Немного рассмотрим практическую
часть.

Оборудование и расходные материалы

Организация рабочего пространства невозможна без мебели и специальной аппаратуры. Вот краткий перечень того оборудования, что нужно чтобы открыть салон красоты:

  1. для парикмахерской — крутящееся кресло для клиента и еще одно, совмещенное с мойкой, большое зеркало, полки и стеллажи для инструментов, бойлер;
  2. для маникюра — столик и сидения для мастера и посетителя, ванночки для рук, автоклав для стерилизации, лампа для сушки гель-лака;
  3. для косметологических процедур — специальные кушетка и кресло, шкафчики и холодильник для косметики, зеркала с полками и подсветкой, аппараты, раковины с холодной и горячей водой;
  4. белье — полотенца, пеньюары и фартуки в трех комплектах для каждого — один на смену, второй в работе, третий в стирке, или их одноразовые аналоги;
  5. форма — введение формы для персонала необходимо для поддержки рабочего настроения и корпоративного имиджа, но она остается необязательным атрибутом.
сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Для экономии средств оборудование можно приобрести б/у в хорошем состоянии

У всей техники и используемых материалов должны быть разрешения и сертификаты, договора гарантийного обслуживания. Закупку стоит производить с расчетом на перечень предоставляемых услуг, количества мастеров и предполагаемого потока клиентов на смену.

Как открыть свой салон красоты: бизнес план

Тут казалось бы всё просто: там, где больше людей сможет увидеть новенький салон и, заинтересовавшись вывеской, зайти в него.

Но опять же, отталкиваясь от предыдущих аналитических итогов о ЦА, обязательно нужно учесть мельчайшие подробности:

  • помещение должно соответствовать нормативным требованиям, чтобы не возникло проблем с получением разрешающей документации. Об этих требованиях я более развёрнуто рассказывала тебе в статье «Салон красоты: с чего начать бизнес» .
  • локализация. Прежде чем выбирать район открытия салона, обязательно нужно знать свою ЦА и уже на этом основывать критерии отбора помещения. Безусловно, хорошо, если быстро найдётся подходящее помещение под аренду, в хорошем состоянии и по приемлемой цене, но координатная составляющая будет играть в этом вопросе не последнюю роль. Находиться твой салон в идеале должен в местах максимальной концентрации предполагаемой ЦА, так например, заведение класса люкс принято размещать в деловых районах города, а салоны попроще в спальных.

Дополнительные компоненты комфорта:

  • наличие парковки;
  • соответствие вывески реальному расположения салона (нередко под вывеской внутри помещения скрывается цепь указателей и, чтобы найти нужную организацию, клиенту необходимо пройти своего рода квест при первичном посещении);
  • наличие пешеходного перехода, если рядом оживлённая проезжая часть. Можно очень хорошо угадать с районом расположения, но если твои клиенты находятся по ту сторону от многополосной дороги, скорее всего большая их часть предпочтёт получать услуги в более комфортном месте. Ведь на их стороне наверняка салон красоты найти не составит труда.

Для успешной работы и управления всеми расчетами необходим четкий план. Тогда вы сможете оценить прибыль и увидеть какие стороны требуют особого внимания.

Бизнес-план, как открыть свой салон красоты, чтобы он был рентабельным, выглядит так:

  1. активная рекламная кампания;
  2. правильный маркетинг заведения;
  3. контроль над всеми бизнес процессами;
  4. квалифицированные мастера профессионалы;
  5. высокий уровень клиентского обслуживания;
  6. качественное оборудование и косметика.
как правильно открыть салон красоты с нуля

Яркая и оригинальная рекламная компания позволят привлечь новых клиентов

Для того, чтобы ваше заведение не работало в убыток, надо придерживаться определенных правил:

  • в первые месяцы расходы не окупят себя, работа будет идти в убыток;
  • прибыль в чистом виде с каждой услуги составляет не менее 30%;
  • через полгода постоянные клиенты составляют 60% от всех посетителей;
  • продажа косметической продукции приносит 20% доходов;
  • зарплата работникам считается в 10% от продаж и 30% от стоимости их работы;
  • на начальном этапе плата начисляется вне зависимости от загрузки персонала;
  • администратор поощряется бонусом в 1% от всего дохода заведения;
  • при падении выработки у одного из мастеров надо проверить нет ли у него конфликта с администратором, не работает ли он на себя;
  • строго соблюдаются нормы расходов на одного посетителя, во избежание подмены дорогих препаратов на дешевые или их хищения;
  • ведется ежедневный учет расходных материалов и оказанных услуг.

Новичку в салонном бизнесе практически невозможно избежать всех вероятных рисков. В интернете можно найти, как позитивные, так и негативные отзывы, как открыть салон красоты с нуля, они сводятся к следующим проблемам:

  1. где закупить оборудование — привлечь специальные фирмы поставщики;
  2. поискам сотрудников — наймите двух специалистов, которые смогут оказывать перечень услуг заведения, затем наберите штат молодых мастеров из учеников в специальных школ;
  3. получением разрешения на открытие — обратитесь к юристу или в компанию, которая занимается сбором нужных документов для государственных инстанций;
  4. франчайзингом — вы можете приобрести право носить имя раскрученного бренда, тогда он займется рекламой и покроет часть ваших затрат, но тогда вы будете четко выполнять указания главного салона без права собственного голоса.

Требования к персоналу

Строгих требований к образованию сотрудников, если они выполняют простые бытовые косметические и парикмахерские услуги нет. Если вы незаинтересованы в квалификации и дипломах, то вам самим придется следить за качеством выполняемой работы.

Другое дело касается косметолога, он должен иметь специализацию по терапевтической косметологии или сестринскому делу в этой сфере. Тогда специалист сможет выполнять пилинги и татуаж, аппаратные и омолаживающие процедуры, делать медицинский макияж.

Помимо мастеров вам потребуются следующие сотрудники:

  1. администратор, клиент-менеджер, продавец для реализации косметики;
  2. уборщица, кладовщик, охранник и бухгалтер.
что нужно чтобы открыть салон красоты

Персонал это лицо и руки бизнеса — поэтому следует нанимать опытных профессионалов

У всех должны быть медицинские книжки.

Как открыть салон красоты: пошаговая инструкция

Чтобы тебя не утомлять излишними рассуждения представлю упрощённую и
универсальную модель открытия салона красоты. Выглядит она следующим образом:

  1. Определиться с
    выбором: что за салон, каков его формат и перечень возможных услуг.
  2. Составить
    бизнес-план, разработать концепцию. Для этого необходимы детальный анализ ЦА,
    деятельности конкурентов и своих возможностей.
  3. Проработать в
    финансовую сторону вопроса: предполагаемые затраты, прогноз на прибыль и сроки
    её получения.
  4. Оформительно-документальная
    часть: регистрация бизнеса.
  5. Поиск
    подходящего помещения и заключение договора аренды.
  6. Разработать и
    провести в реальность свои представления о дизайне салона красоты. На этом
    этапе стоит подумать и о фирменной одежде для себя и сотрудников, согласно
    концепции выбранного направления бьюти.
  7. Документальная
    часть: продолжение. Необходимо получить разрешительную документацию от
    проверяющих органов — Роспотребнадзор, СЭС, пожарная служба.
  8. Оформить
    согласно требованиям Уголок потребителя: Книга отзывов и предложений, журнал
    учёта проверок и прочие необходимые документы.
  9.  Продумать и запустить кампанию по привлечению
    клиентов.
  10. В зависимости от
    твоих возможностей потребуется озадачиться достаточно сложной деятельностью —
    наймом персонала.

И это далеко не всё, но трудности будут возникать постепенно и их решение
должно быть своевременным, то есть по мере появления. Так, например, в данную
схему я не включила, необходимость ведения бухгалтерского учёта и ведение электронной
записи посетителей на процедуры, но это не значит, что данные направления
осваивать тебе не придётся.

Более подробные рекомендации по всем этим пунктам и разбором специфики направлений индустрии красоты ты сможешь найти в моей статье«Как открыть студию красоты с нуля».

А в статье «Как открыть свою студию красоты» я познакомлю тебя со всеми нюансами проработки бизнес-плана, требованиями к регистрации бизнеса, а также с фатальными для твоего дела ошибками. У тебя есть возможность узнать все особенности работы по созданию собственного бизнеса, которые просто невозможно учесть и предположить заранее, не имея опыта именно в развитии себя как успешного предпринимателя.

Как открыть салон красоты самой: максимальная выгода при
минимальных вложениях

Можно исследовать особенности рынка бьюти-услуг до бесконечности и всё больше разжигать в себе сомнения и страхи, а вдруг предприятие не принесёт прибыли. А можно решиться сделать шаг навстречу переменам, и не прогадать.

Помнишь в начале статьи, я говорила тебе, что главных составляющих много, но особое место будет занимать твоя заинтересованность в том, чтобы открыть и развивать интересный концепт в мире бьюти.

Я последовательно расскажу тебе, как справиться с расчётами, бизнес-планированием, документальной и юридической стороной дела (на основании консультации специалиста в этой области), обучу основам найма персонала и административным функциям.

Пройдя курс, основанный на личном опыте и рекомендациях экспертов, ты в
короткий срок освоишь необходимые азы профессий, без которых сложно представить
себе успешного руководителя собственного салона красоты. В стоимость обучающих
уроков входит открытие расчётного счёта, регистрация ООО или ИП. Это мой
подарок тебе для лёгкого и быстрого старта.

А бьюти-мастерам, которые ещё только стоят в начале своей карьеры и пока далеки от мысли о том, как открыть салон красоты, бизнес по-серьёзному, я могу помочь наработать клиентскую базу быстро, просто и без вложений. Для этого я рекомендую пройти мойкурс «Как найти клиентов» и самостоятельно научиться эффективным способам раскрутки услуг в интернете. Хватит сидеть и сомневаться! Пришло время активно развивать свои таланты!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Энциклопедия для девушек